よくあるご質問(FAQ)

どんな支払い方法がありますか?

以下の方法がご利用いただけます。
- クレジットカード(Visa / Master / JCB など)
- コンビニ決済・Pay-easy
- Amazon Pay
- PayPal

注文してからどのくらいで届きますか?

ご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
在庫状況や繁忙期により前後する場合があります。
発送後はメールで追跡番号をご案内いたします。

送料はいくらですか?

北海道、沖縄:1,460円 本州、四国、九州):1,000円
定期商品:無料配送
カート画面で配送先を入力すると、自動で送料が表示されます。
100,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

商品の返品やキャンセルはできますか?

商品の性質上、開封済み・使用済みの商品や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ただし、商品不良や誤配送など当店の不備による場合は、到着後7日以内までにご連絡ください。

カスタマーサポート:[email protected]

領収書を発行してもらえますか?

BASEのシステム上、自動で領収書の発行は行っておりません。

インボイス番号が配送完了メールに記載されておりますのでこちらを領収書としてご使用ください。

定期購入の解約はできますか?

購入者側ではスキップ・キャンセルを行えない為、解約の際はこちらからショップに直接お問い合わせください。